今年以来，安监局注重优化营商环境为重点的作风建设，采取多种措施，内强素质，外树形象，促进全市安全生产工作持续稳定。

首问负责。要求所有科室“开门接访”、“12350”举报投诉电话时刻保持畅通，热心处理企业和群众来访、来电、来函。严格落实首问责任制。对属于自己职责范围内的事项，及时、准确地予以办理；对于手续不全或不符合有关规定的，一次性告知其全部办理要求和所需的文书材料，不以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人；对于非职责范围内的事情，耐心地解释说明，引导其到相关部门或者科室办理。

上门服务。为树立尊商、敬商、亲商、爱商意识，局领导班子带队深入一线企业，及时了解企业对安全生产的呼声、诉求和企盼，帮助企业解决和纠正安全意识淡泊、安全投入不足、安全制度缺失以及安全管理不到位等矛盾问题，增强服务的针对性，真正把服务做到企业和群众的心坎上。

提高效率。为解决执法人员少、素质参差不齐等问题, 把执法监管监察人员与综合监管人员进行调整，整合执法资源,节约执法成本,提高执法效率，要求各科室联合执法检查，原则上每年到企业检查一到二次，避免重复执法，减轻企业负担，从而进一步优化营商环境。   

树好形象。树立人人都是营商环境的理念，要求执法监管人员提高“监管也是服务”的意识。在执法过程中，和风细雨地宣讲党的有关安全生产方面的政策法规，与企业和群众面对面、心贴心开展工作。树立监管服务的良好形象，要求执法监管人员仪表整洁、举止文明，言行得体、处事公正，杜绝态度冷漠、敷衍塞责、言行粗暴等，严肃工作纪律，公正执法、规范执法、文明执法。